Her kan du læse vores IPTeams News

Rigtig god fornøjelse!

Hvad er et ’Mission Impossible’-projekt?

I konsulentbranchen taler man typisk om en projekttrekant, der består af tre ben: funktionalitet, ressourcer og tid. De tre ben skal mødes, for at et projekt kan eksekveres succesfuldt. Når de tre ben ikke mødes – fx hvis et projekt kræver dobbelt så mange arbejdstimer, som der er allokeret til det – står vi i en ’Mission Impossible’-situation. Det nye er ikke, at der opstår ’umulige’ opgaver på en given arbejdsplads. Men som noget nyt oplever jeg og mine kolleger fra IPTeams, at ’Mission Impossible’ projekterne opstår med en langt større frekvens, og at de får mere vidtrækkende konsekvenser end hidtil.

Vi bliver ofte rekrutteret som eksterne konsulenter til projekter, hvor projektlederen er gået ned med stress.  Og ofte må vi konstatere, at in-house projektlederen har arbejdet på et ’Mission Impossible’-projekt, hvor deres performance blev målt efter ’normale’ vilkår. Men når man er leder af et projekt, hvor projekttrekanten er faldet fra hinanden, er det helt afgørende, at alle parter – inklusive den øverste ledelse – erkender, at opgaven ikke kan måles ud fra samme parametre og succeskriterier som et almindeligt projekt.

Moderne ledere er mere risikovillige

Hvad er det så, der har affødt denne tendens? Den vigtigste faktor er det projektmylder, der opstår, når virksomheder må undergå en forceret udvikling, for at kunne følge med konkurrencen. I takt med at der er kommet større fokus på effektivitet og lønsomhed, er lederne også tvunget til at være mere risikovillige, fordi de bliver målt på deres ’her og nu’ performance. Delmål bliver prioriteret over helhedsløsninger og tiden bliver dermed den vigtigste parameter.

Overblik – Accept – Synlighed

I alt for mange år har konsulenternes mantra været ’nytænkning’. Jeg tror, at løsningen snarere handler om ’ny-pragmatisme’. Ledere såvel som projektledere, skal ikke bare være omstillingsparate, de skal også lære at forholde sig til den konkrete opgave og dens udfordringer – og undgå at forfalde til at gentage gamle handlingsmønstre.

Løsningen er derfor simpel, hvis præmissen accepteres: Opgaven kan ikke løses ud fra de givne rammer. Dernæst skal de nye rammer og succeskriterier etableres.  Projektlederen skal starte med at danne sig et overblik over opgavens omfang og identificere samtlige løse ender. Derefter skal han sikre, at der skabes bred accept blandt alle implicerede medarbejdere og ledelsen om de justerede forventninger. Og endelig skal processen frem imod de nye mål være præget af synlighed: fremdriften skal være synlig for alle, så motivationen opretholdes og nye problemer skal flages omgående – ellers kan projektet hurtigt komme på ’Mission Impossible’-kurs igen.

Af projektdirektør Allan Rømeling – IPMA – A

Udbytte for dig og dit kundecenter

Rapporten tilbyder et overblik over, hvordan et udsnit af danske virksomheder oplever kundecenterbranchen. Besvarelserne repræsenterer et bredt udsnit af den danske kundecenterbranche – lige fra mindre virksomheder til nogle af Danmarks største.
Rapporten forholder sig til den udvikling kundecenterbranchen har undergået særligt i forhold til tendenser indenfor HR, teknologi og organisering.

Undersøgelsen er bygget op omkring 22 kapitler, herunder et kapitel med hovedkonklusioner, input i forhold til fremtidens udfordringer samt en figuroversigt, som tilsammen gør rapporten yderst læservenlig.

Prisen for er Kr. 3.995 (ekskl. moms). Du vil modtage et indbundet eksemplar af undersøgelsen.

For at bestille rapporten kan du klikke her.

• 70 % af besvarelserne kommer fra øverste strategiske ledelsesniveau
• 22 % af besvarelserne fra mellem leder niveau
• 8 % af besvarelserne fra nederste ledelsesniveau

Der hersker hverken tvivl om, at distanceledelse er på agendaen hos stort set alle adspurgte virksomheder eller om, at det er et ledelsesmæssigt område, som kræver arbejde og fokus indenfor lederudviklingen de kommende år. Det er vanskeligt at have ansvaret for kollegaer, som sidder i andre lande eller bare på andre lokaliteter indenfor samme land!

Udbytte for dig og dine ledelseskollegaer
Rapporten tilbyder et overblik over, hvordan et udsnit af dansk erhvervsliv ser på distanceledelse, du vil kunne se, hvad der fokuseres på for at gøre det bedre, hvilke positive og negative benefits, der er behæftet ved distanceledelse samt, hvilke initiativer man søsætter for at skabe større integration med sine distancemedarbejdere.
Vi kan ligeledes konkludere, at der ikke findes en facitliste omkring distanceledelse, men der vil uden tvivl være inspiration til dine egne indsatser omkring distanceledelse.

Du kan bestille et indbundet eksemplar af undersøgelsen.  Pris for Distanceledelsesundersøgelsen 2995 (ekskl. moms)

Taastrup

Indhold

Underviser

Form

Læs mere her

Styregruppearbejdet handler om at realisere projektets målsætning ved at skabe optimale betingelser for projektledelsen og projektet. Det forventes, at det enkelte styregruppemedlem tager ansvar for processen og projektet. Kurset er nyttigt for både nuværende og kommende medlemmer af styregrupper, der ønsker at bidrage til at drive professionelle projekter.

Udbytte

• Indblik i styregruppens vigtigste opgaver og ansvar
• Indblik i styregruppens roller, specielt styregruppeformandens
• Balancen mellem at coache projektledelsen og at gribe ind
• Viden om, hvad styregruppearbejdet kræver
• Overblik over styregruppens muligheder for at påvirke projektet
• Konkret personlig checkliste til det fremtidige styregruppearbejde

Indhold

• Den gode styregruppe – roller, opgaver og ansvar
• Redskaber til at skabe optimale rammer for projektlederen
• Ledelsesopbakning og synlighed
• Styregruppens ansvar for at skabe sammenhæng til resten af organisationen
• Indblik i erfaringer med, hvornår projekter går godt og skidt
• Krisesignaler – redskaber til at spotte, om projektet er på ret kurs

Form

Omdrejningspunktet for kurset er cases og dine egne erfaringer. Kurset forudsætter aktiv deltagelse og lægger op til at du bliver udfordret på din rolle som styregruppemedlem gennem konkrete opgaver og erfaringsudveksling.

Underviser

Lars Brincker, cand.scient., er seniorkonsulent i IPTeams og har solid erfaring inden for projektstyring og projektledelse af store komplekse projekter. Lars underviser i projektledelse både i den private og offentlige sektor med fokus på bl.a. ProjectPortfolio Management, Requirements Management, Test and quality assurance samt Organizational Roll Out in the business.

Læs mere om kurset her

Vores nye adresse er:
IPTEAMS A/S
Ragnagade 7, Baghuset, 1. sal
2100 København Ø

Mails og telefonnumre er uændret.